CCD hiba

(Változások az érintett termékekben!!)

A tapasztalatok szerint rendkívül ritkán előfordul, hogy a Canon digitális fényképezőgépekben és digitális videokamerákban használt néhány CCD olyan hibával rendelkezik, amely rendellenes képeket eredményez.
A Canon térítésmentesen elvégzi a szükséges javításokat, amennyiben ez a rendellenes működés hibát okozott.

Részletes információk a problémával kapcsolatban:
Az érintett termékekben használt CCD-k esetén megerősítést nyert az a tény, hogy rendkívül ritka esetben, magas környezeti hőmérséklet / magas páratartalom esetén a belső huzalozás egy része leválik.
Ha ez a meghibásodás előfordul, Felvétel (Shooting) módban a jelet nem megfelelően továbbítja a CCD. Ez a következő rendellenességeket eredményezi a képekkel kapcsolatban:

A képek nem jelennek meg.
Képeken rendellenesen jelennek meg a színek.
A képek torzítva jelennek meg.
Ezek a tünetek az LCD-képernyőn ellenőrizhetők.

Megoldás:
Kérjük ügyfeleinket, ha ezt a jelenséget észlelték a fényképezőgépen, forduljanak a legközelebbi Canon szervizközponthoz.
A Canon térítésmentesen elvégzi az érintett termékek javítását, amennyiben a belső CCD-huzalozás valóban levált.

Érintett gépek típusai:

*Az érintett gépek térítésmentes CCD cseréje 2010 március 31-én lejár!

**Az érintett gépek térítésmentes CCD cseréje 2010 július 31-én lejár!

Változások 2010. augusztus 1-től a CCD javítással kapcsolatban

A Canon hivatalosan is bejelenti, hogy 2010. július 31-ét követően bizonyos készülékek díjmentes javítását / cseréjét nem téríti.

Ez azt jelenti, hogy az érintett modelleket a Canon csak akkor javítja meg / cseréli ki térítésmentesen, amennyiben azt a vásárló 2010. július 31-ig eljuttatja a Canon valamely hivatalos szervizébe.

Az érintett készülékek:

Digital IXUS V3

Változások 2009. október 22-től a CCD javítással kapcsolatban

A Canon hivatalosan is bejelenti, hogy 2010. március 31-ét követően bizonyos készülékek díjmentes javítását / cseréjét nem téríti.

Ez azt jelenti, hogy az érintett modelleket a Canon csak akkor javítja meg / cseréli ki térítésmentesen, amennyiben azt a vásárló 2010.március 31-ig eljuttatja a Canon valamely hivatalos szervizébe.

Az érintett készülékek:

Fényképezőgépek:

Digital IXUS V2
PowerShot A40
Digital IXUS 330

Videokamerák:

MV5iM,
V5iMC,
MV5

Budapest, 2009 október 22.